Termeni & condiții

Ultima actualizare: 24 iulie 2026

1. Cine suntem

Canasity („noi”) operează acest magazin online la canasity.ro, vânzând suplimente alimentare CBD cu spectru larg. Prin plasarea unei comenzi accepți acești termeni.

2. Produse

Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală. Informațiile despre produse de pe acest site nu constituie sfat medical. Toate produsele sunt destinate adulților (18+). A nu se lăsa la îndemâna copiilor. Consultă un profesionist din domeniul sănătății înainte de utilizare dacă ești însărcinată, alăptezi sau iei medicamente.

3. Comenzi & prețuri

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA-ul aplicabil. O comandă este acceptată când confirmăm expedierea. Putem refuza sau anula comenzi când produsele nu sunt disponibile, apar erori de preț sau livrarea la adresa ta nu este posibilă; orice sume plătite vor fi rambursate.

4. Plata

Plățile sunt procesate securizat de PayU. Acceptăm Visa și Mastercard și plata online prin bancă; poți alege și ramburs la livrare sau transfer bancar. Nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău.

5. Livrarea

Livrăm în Spațiul Economic European cu transport gratuit și urmărit la fiecare comandă, expediat din depozitele noastre europene. În interiorul UE nu apar formalități vamale; pentru Norvegia, Islanda și Liechtenstein pot apărea taxe locale de import. Termenele de livrare variază după destinație; vei primi un link de urmărire când comanda ta pleacă. Este responsabilitatea ta să te asiguri că produsele comandate pot fi primite legal la adresa ta de livrare.

6. Retururi

Vezi Politica de retur. Pe scurt: produsele nedesfăcute, în ambalajul original, pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare.

7. Răspundere

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege. În rest, răspunderea noastră pentru orice comandă este limitată la suma plătită pentru acea comandă.

8. Contact

Întrebări despre acești termeni: info@canasity.ro sau prin pagina de contact.

9. Datele companiei

Acest magazin este deținut și operat de Canasity SRL — CUI RO44031785 · Nr. Reg. Com. J40/5922/2021 · Sediul social: Strada Grigore Mora 19, 011885 București, România · info@canasity.ro · +40 722 182 882.

Soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL).